ソーサリアンText 障害時マニュアル
本ドキュメントは、ソーサリアン Textでのプレイ時に「バグかな?」と思った時に確認いただきたい点をまとめたマニュアルです。純粋にソーサリアンTextの遊び方を知りたい人は、プレイヤー向けマニュアル(http://d.hatena.ne.jp/sorcerian/20171220)の方を参照してください。
なお、手順はWindows版Chromeを前提に説明しています。ブラウザーの種類/バージョンによっては、メニュー名/手順などが異なる場合もあるので注意してください。
更新に関わる不具合
ゲームの更新後に、正しく画面が表示されない or/and 意図した挙動にならない、などの場合には、ブラウザーキャッシュが悪さをしている可能性があります。その場合、以下の方法のいずれかを試してみてください。
(1)キャッシュを削除する
キャッシュを削除するには、[設定]画面から[閲覧履歴データを消去する]を選択します。[キャッシュされた画像とファイル]だけを選択して、[データを消去]ボタンをクリックしてください。
[Cookieと他のサイトデータ]にチェックを入れてしまうと、STextのセーブデータが削除されてしまうので、チェックを入れてはいけません。なんらかの理由で、このチェックを入れたい場合には、Utility 6「ユーザーディスクツール」であらかじめデータのバックアップを採っておくことを強くお勧めします。
それでも現象が改善しない場合
Twitterより @snext1220(https://twitter.com/snext1220)にお問い合わせください。ただ、その際に以下の情報を添えて戴けると助かります。必須ではありませんが、お問い合わせの際には、これらの点を加味してご連絡頂けると、システム担当者がちょっとだけ(大いに)幸せになります*1。
- 使用しているOS
- ブラウザーの種類/バージョン
- 生じた問題の詳細(そこまでの手順も)
- ログ/ストレージのキャプチャ(以下詳細)
操作動画を撮る方法
開発ツール(Playground Flow)の不具合などでは、操作手順などを言葉で説明するのが難しい場合があります。そのような場合、Windows 10環境であれば、ディスプレイ上の操作を録画することも可能です。
https://www.pasoble.jp/windows/10/screen-capture.html
こちらで撮った動画をお送り戴いても構いません(確認はしていませんが、他の環境でも類似のツールはあるはずです)。
ログ/ストレージのキャプチャ
ゲームにアクセスした状態で[F12]キーを押すと、ブラウザーのデベロッパーツールが起動します。普段はあまり見かけない画面だと思いますが、以下にアクセス&キャプチャしてみてください。
(1)ログ
[Console]タブを選択すると、ゲームで発生しているログを確認できます。
さまざまなログが発生している場合がありますが、赤文字で書かれているものがエラーログ(障害原因)です。原因不明なエラーが続いている場合には、コンソールを開いた状態で操作して戴くことをお勧めします。
(2)ストレージ
[Application]タブを選択し、左ペインから[Storage]-[Local Storage]-[http://www.web-deli.com/]を選択してください。右に保存されているデータの一覧が表示されます。
セーブデータを完全に削除したい
■■注意■■
以下の内容は、ブラウザーの機能に詳しい方向けです。これまでのプレイ履歴も完全に破棄される(もとには戻せません)ので、どうしてもやむを得ない場合を除いては実施しないでください。
なんらかの理由で、STextのセーブデータを削除したい場合には、先ほどの[Storage]画面からデータ一覧を表示した上で、[Clear All](駐車禁止に似たアイコン)ボタンをクリックしてください。
ごく稀ではありますが、セーブデータが破損し、ゲームが正しく動作しないなどの場合には、この方法で解決することがあります。
*1:もし操作が難しい場合には、キャプチャなしでお問い合わせ戴いても問題ありません。